甲醛的一個(gè)特性，決定了治理它遠(yuǎn)不是簡(jiǎn)單的小事一件，可以說(shuō)，如果甲醛是個(gè)人的話(huà)，人們一說(shuō)除甲醛，甲醛就笑了。各類(lèi)除甲醛產(chǎn)品、各式的除甲醛方法、除甲醛妙招，在甲醛面前各有各的力不從心。這個(gè)特性就是：第一，污染源釋放甲醛的時(shí)間非常長(zhǎng)，長(zhǎng)達(dá)3~15年；第二，甲醛喜仗高溫、高濕之勢(shì)，就像山火借了夏風(fēng)的勢(shì)，一發(fā)不可收拾，新房在前幾年，每年都會(huì)反復(fù)多次籠罩在中重度超標(biāo)的甲醛之中。

甲醛除不盡，春風(fēng)吹又生。像今年夏天，全國(guó)各地輪番進(jìn)入暴雨季，空氣可以擰出水來(lái)，平日里濃度0.3的甲醛，這時(shí)大概會(huì)翻兩番。這時(shí)要將甲醛降到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)0.08mg/m3以下，是極難的。

2、甲醛治理和甲醛檢測(cè)：沒(méi)有最亂，只有更亂

甲醛這么難治理也不是完全沒(méi)有辦法，對(duì)于甲醛治理行業(yè)來(lái)說(shuō)，問(wèn)題主要出在行業(yè)本身。

如果除甲醛產(chǎn)品本身性能不強(qiáng)，當(dāng)然不行；即便有了好產(chǎn)品，如果沒(méi)有識(shí)別污染源、精細(xì)的、保質(zhì)保量的治理施工，同樣難以確保達(dá)標(biāo)，更何談長(zhǎng)期達(dá)標(biāo)？

于是，這種情況下，全屋甲醛治理就出現(xiàn)了，一站式提供產(chǎn)品和治理施工，兩手齊抓，確實(shí)是一個(gè)很好的方案。

然而除甲醛公司的全屋甲醛治理，因：使用的產(chǎn)品性能成色不同差別很大，更有很多偷工減料、假冒偽劣；治理施工中鬼畫(huà)符般的浮皮潦草應(yīng)付差事。

那為什么這樣還都能最終治理達(dá)標(biāo)呢？因?yàn)闄z測(cè)數(shù)據(jù)可以提前設(shè)置好、造假。

“這個(gè)行業(yè)充斥著假治理、假檢測(cè)。第三方CMA檢測(cè)？那個(gè)行業(yè)更亂?！眹?guó)家室內(nèi)車(chē)內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)中心主任宋廣生主任說(shuō)。

但這些是在實(shí)操過(guò)程中出現(xiàn)的執(zhí)行問(wèn)題。至于“產(chǎn)品+治理服務(wù)”這個(gè)甲醛治理方案，是正確的。因此，要真正有效地長(zhǎng)效治理甲醛濃度，既要方法正確，又要規(guī)避執(zhí)行問(wèn)題：作為品牌方，要在“產(chǎn)品”和“治理服務(wù)”兩個(gè)維度上兩手都要抓，兩手都要硬。

3、荃芬服務(wù)：宋主任嚴(yán)格審核荃芬“甲級(jí)服務(wù)”

7月中旬，宋廣生主任和朱老師蒞臨荃芬總部，審核荃芬的治理服務(wù)是否貫徹了去年的“甲級(jí)服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)。去年，荃芬經(jīng)過(guò)宋主任一行系統(tǒng)的審查、實(shí)地治理觀(guān)摩后，獲得了“治理服務(wù)甲級(jí)”認(rèn)證。

值得一提的是“甲級(jí)服務(wù)”和ISO質(zhì)量體系的年度審核頗為相似，審核工作量極大、嚴(yán)謹(jǐn)、時(shí)間緊張。早8點(diǎn)開(kāi)始，涉及治理服務(wù)的各部門(mén)陸續(xù)提供程序文件和相應(yīng)的工作記錄證明，逐一審查；隨機(jī)抽查實(shí)地治理過(guò)程；中午也未休息，他們快快地吃了“三秦套餐”外賣(mài)，繼續(xù)抓緊時(shí)間審核。通過(guò)一天的審核，宋主任他們認(rèn)為荃芬在去年甲級(jí)服務(wù)的基礎(chǔ)上，不僅有落地貫徹，而且有進(jìn)一步的創(chuàng)新提升，但是最終的評(píng)定結(jié)果還需在上傳專(zhuān)家組后最終敲定。

今年，在服務(wù)方面，荃芬提出了“每一家，是我家”的服務(wù)理念，即：把每一位客戶(hù)家，都當(dāng)作自己家來(lái)治理。為了宣貫這一服務(wù)理念，2024年4月，荃芬召開(kāi)全國(guó)服務(wù)商大會(huì)，讓“甲級(jí)服務(wù)”在全國(guó)各地落地開(kāi)花。這一理念的提出，是在服務(wù)維度上的一種高度自律的表現(xiàn)，在這個(gè)理念指導(dǎo)下，荃芬在過(guò)去11年的《荃芬專(zhuān)業(yè)凈醛服務(wù)施工標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂提升，并且從客戶(hù)的角度編寫(xiě)了《荃芬客戶(hù)體驗(yàn)管理方案》。

宋主任一行對(duì)此高度稱(chēng)贊。

4、荃芬產(chǎn)品：連續(xù)通過(guò)國(guó)際ISO16000標(biāo)準(zhǔn)下的動(dòng)態(tài)測(cè)試

荃芬在產(chǎn)品維度上是怎么下功夫的呢？究竟什么樣的除甲醛產(chǎn)品，才是真正有效長(zhǎng)效的好產(chǎn)品，通過(guò)什么可以辨別？

除甲醛行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為了促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、并且促進(jìn)興盛，往往設(shè)置的是基礎(chǔ)門(mén)檻，是要求偏低的基本規(guī)范。在除甲醛產(chǎn)品性能的測(cè)定方面，國(guó)際ISO16000標(biāo)準(zhǔn)為了模擬“甲醛持續(xù)釋放易反復(fù)”的特性，采用“動(dòng)態(tài)除醛測(cè)試”的方法，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更能反映出某款產(chǎn)品是否是真正有效長(zhǎng)效的好產(chǎn)品。

荃芬氨基高分子聚合物成分的長(zhǎng)效除醛劑，已連續(xù)兩次通過(guò)了ISO16000標(biāo)準(zhǔn)下的測(cè)試，并榮獲“品質(zhì)90+優(yōu)等品”認(rèn)證。測(cè)試執(zhí)行單位是美國(guó)UL（廣州），委托測(cè)試和測(cè)評(píng)單位是深圳消委會(huì)下設(shè)的深圳品質(zhì)消費(fèi)研究院。

這兩家同樣都是很權(quán)威的機(jī)構(gòu)。

荃芬產(chǎn)品榮獲品質(zhì)90+的這個(gè)特點(diǎn)，在除甲醛行業(yè)已廣為人知和稱(chēng)道。

至此，荃芬集齊了“好產(chǎn)品”和“甲級(jí)服務(wù)”兩個(gè)維度的王牌。這才是消費(fèi)者真正需要的、能經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的終極除醛方案。